1.제품공급 안내

  - 산천아에서 판매하는 제품중 일부는 제품은 제조사와 수입사의 사정으로 사전 예고없이
    품절될 수 있음을 양해바랍니다.
 
  - 원하는 날짜에 수령하고자 한다면 고객센터(02-456-2959,010-5279-3925)에서 반드시 재고 확인후
    주문 하시길 바랍니다.

   ....................................................................................................

2.결제안내

  - 카드결제시: 국내 사용되는 대부분의 신용카드로 결제가 가능하며 실시간으로 확인이 가능합니다.

  - 무통장 입금 및 기타 결제수단으로 결제시: 당일 오전09시까지 확인된 주문건에 한해 당일 배송이 가능합니다.

  - 산천아에서는 고객님들의 안전한 상거래를 위해 현금 10만원 이상 결제시 구매안전서비스(애스크로 제도)
 소비자 피해 보상 보험 서비스를 제공하고 있습니다.

   .....................................................................................................

3.배송안내

  - 주문하신 모든 상품의 배송은 입금하신 때로부터 1~3일 정도의 배송 시일이 소요됩니다.
    (단, 제품의 일시 품절이거나 공급업체의 사정으로 1~2일 더 늦어질 수 있습니다)

  - 배송료는 구매금액이 20만원 이상인 경우 무료배송이며 20만원 미만은 2,500원의 배송료가 가산됩니다.

  - 배송지역은 전국 어느 곳이나 가능하며 배송료는 동일합니다.

  - 특정 기간(예: 설날, 추석, 크리스마스 등)에는 배송이 5~7일 정도 지연될 수 있습니다.

   .....................................................................................................

4.교환, 환불 및 반품 안내

  - 환불은 반품한 제품을 수령후 3일이내 환불처리됩니다.
    (단, 카드 승인취소의 경우 카드사의 사정에 따라 3~4일 소요됩니다.)

  - 교환 및 반품이 가능한 경우
    상품을 수령한 날로부터 10일이내이며 제품의 가격/품질표시 테그(Tag)의 분실 또는 제품에 손상이 없는 경우

  - 교환 및 반품이 불가능한 경우
    상품을 수령한 날로부터 10일이 지난 상품의 교환/환불은 원칙적으로 불가합니다.

    정교하고 세밀하여 조금의 접촉으로 재판매가 불가능한 제품 (시계,나이프,멀티툴,랜턴,나침반,버너,선글래스,등의
 제품을 주문할때 더욱 신중을 기해 주시길 바랍니다.)

    상품을 개봉해 착용해보거나 이미 제품을 사용한 경우 (양말, 내의, 텐트, 침낭 등등)

    상품의 가격/품질표시 테그(Tag)가 분실된 경우, 원상태의 포장을 뜯어 판매에 지장이 있는경우

  - 교환 및 반품에 따른 택배비 관련사항
    제품의 사이즈, 색상 교환의 경우 왕복 텍배비는 고객님 부담입니다.

    고객님의 단순 변심에 의한 반품시 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

    초기제품의 불량, 파손등의 경우에는 산천아 부담입니다.

    반드시 CJ대한통운택배(1588-1255)이용에 한합니다. 그 외 택배사 및 편의점택배 이용시 택배비를 부담해 드리지않습니다.
   
  - 기타 유의사항
    택배로 수령한 박스 개봉시 칼이나 가위등을 사용해 제품에 손상을 줄 우려가 있으므로

   플라스틱자 또는  기타 안전한 도구를 사용하시길 권장합니다.

    개봉시 생긴 제품하자에 대해선 당사에서 책임지지 않습니다.